구글 애드센스를 운영하다 보면 **"크롤러 알 수 없는 오류"**라는 메시지가 표시될 때가 있습니다. 이는 애드센스 크롤러가 웹사이트를 정상적으로 읽지 못했을 때 발생하는 문제로, 수익 손실로 이어질 수 있어 빠른 해결이 필요합니다. 아래에서 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
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1. robots.txt 파일 확인
구글 크롤러는 사이트의 robots.txt 파일을 기반으로 페이지 접근 권한을 확인합니다. 파일 설정이 잘못되면 크롤러가 페이지를 읽지 못합니다.
- 확인 방법:
- https://yourdomain.com/robots.txt에 접속.
- 아래와 같은 코드가 포함되어 있는지 확인:
-
코드 복사User-agent: Mediapartners-Google Allow: /
- txt
- 없을 경우 위 코드를 추가하고 저장합니다.
2. 페이지 속도 및 서버 상태 점검
서버 과부하나 페이지 로딩 속도가 느리면 크롤러가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 조치 방법:
- 구글 PageSpeed Insights를 사용해 페이지 속도를 테스트.
- 웹 호스팅 제공업체와 협력해 서버 응답 시간을 개선.
3. 크롤링 차단 여부 확인
사이트 보안 플러그인이나 방화벽 설정이 구글 크롤러를 차단할 수 있습니다.
- 확인 방법:
- 사이트에 설치된 보안 플러그인 설정 확인.
- 크롤러의 IP 주소를 화이트리스트에 추가:
- 구글 크롤러 IP 확인: 구글 공식 문서.
4. 사이트맵 제출 및 URL 검사
구글 서치 콘솔에 사이트맵을 제출하고 URL 상태를 검사합니다.
- 조치 방법:
- 구글 서치 콘솔에 접속.
- "URL 검사" 도구를 사용해 문제가 있는 페이지를 검사.
- 필요 시 "색인 생성 요청" 버튼 클릭.
5. 콘텐츠 접근성 확인
로그인, 쿠키 허용 등의 제한이 있는 콘텐츠는 크롤러가 접근할 수 없습니다.
- 해결 방법:
- 로그인 없이도 페이지가 열리도록 설정.
- 쿠키 동의 팝업을 간소화하거나 비활성화.
6. DNS 및 SSL 인증서 확인
DNS 설정 오류나 SSL 인증서 문제로 크롤러가 접근하지 못할 수 있습니다.
- 확인 방법:
- DNS 설정이 올바르게 되어 있는지 확인.
- SSL 인증서가 만료되지 않았는지 점검.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 크롤러 오류가 발생한 후 광고가 노출되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
A: 먼저 구글 서치 콘솔에서 URL 상태를 확인하고, 문제가 해결되면 "색인 생성 요청"을 통해 다시 크롤링을 요청하세요. 문제가 지속되면 애드센스 고객센터에 문의하세요.
Q2. 모든 설정을 확인했지만 여전히 오류가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 원인을 찾기 어려운 경우, 애드센스 크롤러 디버깅 도구를 사용하거나 웹 개발자에게 의뢰해 서버 로그를 분석하세요.
Q3. 크롤러 오류가 광고 수익에 어떤 영향을 미치나요?
A: 크롤러가 페이지를 읽지 못하면 광고가 노출되지 않아 수익 감소로 이어질 수 있습니다. 문제를 빠르게 해결하는 것이 중요합니다.
위의 방법들을 순서대로 점검하면 대부분의 크롤러 오류를 해결할 수 있습니다. 지속적인 모니터링과 점검을 통해 오류 발생을 최소화하세요!